在全民電子商務時代,無論你走進服裝城、電腦城還是賣日用品的小店,擺臺上網的電腦兼做電子商務已經成為標準配置――這些經營者通過傳統渠道進行日常經營的同時,還在通過互聯網開展業務。
問題隨之而來,傳統企業成熟的業務模式受到互聯網沖擊之后,自身到底是變還是不變?
“傳統行業怎么進入互聯網領域,這恐怕是新的問題。”海龍電腦城董事長魯瑞清接受CBN記者采訪時表示,大型IT賣場如何與電子商務結合,是每家賣場面對的重大問題,誰找到答案早就會有優勢。
傳統企業觸網
早在一年多前,已經開始轉型3C賣場的迪信通,就悄悄地拿出幾千萬元投資了一家名為新七天的3C電子商務平臺。經過多年的發展之后,迪信通之類的傳統賣場正日益感受到來自互聯網的沖擊。
只經過短短兩三年的發展,手機直銷網站北斗手機網就已經超過當當、卓越等B2C商城,開始對傳統渠道構成沖擊,而像京東商城、VANCL這樣的B2C企業,在規模上已與海龍、雅戈爾等不相上下。京東商城總裁劉強東介紹,今年京東商城的目標是40億元,將一舉超過辛苦了十幾年的海龍等傳統渠道。
受金融危機影響以及電子商務的發展,越來越多的企業開始以“鼠標+水泥”的方式構建新的業務模式。
“試試看,并沒有太高任務要求?!贝蟛糠謧鹘y企業初次試水電子商務都是這種態度。但是,只要一進入電子商務領域就會有一種無法自拔的感覺。方正科技一位人士告訴CBN記者,去年方正開始試水在淘寶等上開設網店,結果銷售非常好,公司都感到吃驚。
“我們與中搜公司一起合作搭建了一個電子商務平臺,啟動內部測試已經有半年時間,預計年內可以正式上線推廣?!焙}埣瘓F副總裁夏文軍表示。海龍的B2C電子商務平臺名為“大久寶”,通過海龍線下的資源與消費者建立聯系,讓消費者可以有更便捷的渠道來購物。
而另據了解,鼎好電子城也在近期花費百萬巨資購買了一個新域名,進軍電子商務領域。
服裝作為近幾年來最火的垂直電子商務領域,VANCL和PPG的初步成功,已使李寧、七匹狼等傳統服裝企業認識到必須加入這一熱潮中。其實,截至2007年末,淘寶上自發形成銷售李寧產品的網店有700多家,而他們這一年產生的銷售流水金額接近一個億。在李寧公司完全沒有電子商務部的狀況下,經銷商自發形成了一個互聯網電子商務渠道。
經過了前期的調研之后,2008年1月,李寧成立了電子商務部,正式進軍電子商務。而七匹狼、雅戈爾等也在積極調研,隨時準備進軍電子商務。
其實,除3C產品、服裝等已經被證明的電子商務模式之外,像很多中華老字號、土特產品、農產品等也開始尋求電子商務突破。像杭州匯林食品公司推出的中華名優特產網、杭州中國絲綢城推出的“網上絲綢城”以及中糧集團即將推出的“我買網”等。
根據計世資訊的研究,去年中國電子商務市場總體規模已達2.3萬億元人民幣,其中B2B市場占據2.04萬億的份額,而B2C和C2C則分別為1820億和780億元,據了解,整個電子商務的發展速度為46%,遠超過傳統行業的發展速度。
計世資訊副總經理郭海濤表示:“對于傳統企業來講,電子商務已經成為無法回避的話題,只有堅持下來的企業才能在未來找到新的業務模式,取得成功。”
樂與哀愁
傳統企業進軍電子商務并非坦途,如何協調原來的渠道,如何改變業務模式等,等待他們的還有很多難題需要解決。
在6月25日曲美家具的曲美e世界商城成立儀式上,曲美總裁趙瑞海強調并不是現在到曲美e世界買東西會比在實體店買便宜,這句話聽起來貌似矛盾,但實際上,卻道出了傳統企業進入電子商務運營的真正難度所在。
其實,與曲美家具有類似困惑的還有很多。李寧公司采取的渠道整合方式是:為了避免線上對線下的沖擊,李寧公司要求線下經銷商不準以任何形式直接或者間接向線上供貨,只能通過公司的電子商務平臺進行銷售。
七匹狼董事長助理胡軍表示:“從去年開始,我們每天都接到十幾個代理商的電話,他們普遍反映現在網上幾折了,生意很難做了?!焙姺Q,如果公司處理不好,服裝網購市場會嚴重沖擊線下市場。
以五芳齋為例,今年1月才成立電子商務部專門負責網上銷售,4月中旬之前才開出了自己的官方網店和淘寶旗艦店。盡管今年網上的銷售額大大超出預期,但相對于整個公司6個億的年銷售規模,網售比例只有1%。以這1%的比例得罪傳統的渠道,對于企業來講恐怕太不值得。
一家服裝公司的人士向CBN記者透露,其實大家雖然都在進軍電子商務,但卻有很多困惑,如果問題解決不好,會面臨很嚴重的問題。
正望咨詢總裁兼首席分析師呂伯望介紹,與新進入品牌相比,傳統企業進軍電子商務有很多包袱,與傳統渠道和業務模式的沖突會長期存在,如果找不到解決方法,會直接影響到公司的業績。
為了避免與傳統渠道沖突,很多企業選擇了另建品牌進軍電子商務,像迪信通并沒有在電子商務上使用自己的品牌,而是新建了一個“新七天”品牌等。