(圖片來源:北青網(wǎng))
電影版《杜拉拉升職記》還沒下檔,電視劇版就緊隨其后,杜拉拉的故事仍在持續(xù)升溫當(dāng)中。從網(wǎng)絡(luò)小說到暢銷書再到話劇、電影和電視劇,杜拉拉的故事已經(jīng)營造出全方位的受眾群體,雖然每一種表現(xiàn)方式都有著不同的圍度和高度,但它卻透露出了當(dāng)下很熱門的話題——“從杜拉拉升職記看職場中的情商魅力”。 就職場情商問題,本報(bào)特此采訪了幾位專家,希望能給職場人員一些意見和建議。
在電影中,徐靜蕾所塑造的杜拉拉,在玫瑰“因病”暫時(shí)請(qǐng)假后,部門同事對(duì)于裝修一事推三阻四之時(shí),資歷最淺的杜拉拉卻勇于承擔(dān)重任。事后,杜拉拉在自己的博客中寫道:如何讓老板重視你？不僅要做好,而且要展示的好;你不努力,你很悲慘。你很努力,但不會(huì)適當(dāng)展示,你一樣很悲慘。
在職場中,勇于承擔(dān),這是很多員工職場升職的一大重要元素,但時(shí)機(jī)也很重要?？其J國際人力資源有限公司高科技行業(yè)北區(qū)經(jīng)理趙炳坤表示:“一個(gè)好的工作環(huán)境可以營造出不錯(cuò)的職場機(jī)會(huì)。在中國的文化里,槍打出頭鳥。但杜拉拉不是強(qiáng)出頭,她選擇了一個(gè)合適的時(shí)間點(diǎn),就是在大家都不愿意的情況下'臨危受命’,而這個(gè)前提也是因?yàn)槎爬姓嬲哪芰θグ咽虑閳A滿完成?！倍爬軌蚯宄J(rèn)識(shí)到自身的工作能力進(jìn)而不斷激勵(lì)自己,提高職場競爭力,而這種積極向上的干勁是會(huì)受到上級(jí)欣賞從而被重用的。
另外,在職場情商中,職業(yè)情緒也十分重要,包括工作狀態(tài),工作表現(xiàn)、信念等,以積極向上的心態(tài)迎接職場中的每一個(gè)挑戰(zhàn)。杜拉拉做到了,她正是以飽滿的熱情,抓住工作中的每一次機(jī)會(huì)才會(huì)一步一步成為世界500強(qiáng)公司的HR經(jīng)理。趙炳坤也提到“持續(xù)的激情”,他認(rèn)為一個(gè)人對(duì)工作的熱情持續(xù)十年、二十年,長期堅(jiān)持下去才是難能可貴的。
●情節(jié)二:杜拉拉與上級(jí)的溝通
當(dāng)杜拉拉的上級(jí),對(duì)她的肯定,只是加薪5%時(shí),她總結(jié)發(fā)現(xiàn),用匯報(bào)工作進(jìn)度的方式,不斷與上級(jí)互動(dòng),讓他們了解她的工作進(jìn)度與效率、難度。這一招的運(yùn)用,讓上級(jí)更清晰地了解了杜拉拉的能力與才干。
與上級(jí)溝通,這是職場中不得忽視的細(xì)節(jié)。前程無憂網(wǎng)資深職場顧問王劍認(rèn)為:“在公司職場里,職員的工作進(jìn)度實(shí)際上都是要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。并不是說經(jīng)常匯報(bào)工作就是尊重領(lǐng)導(dǎo),而是要讓自己少走彎路。尤其是職場新人,你不和任何人交流的話,就會(huì)陷入被動(dòng)的地步。一旦你的工作進(jìn)行不下去了,甚至到了無法挽回的局面,那情況就嚴(yán)重了。”
趙炳坤補(bǔ)充道:“中國人最大的問題在于溝通,中國人是不愿意溝通,不想溝通,不會(huì)溝通,然后就不溝通。溝通是非常重要的,只有所有人都愿意溝通,愿意與上級(jí)、同事、工作伙伴溝通,這個(gè)企業(yè)才會(huì)強(qiáng)。杜拉拉能夠升職,是因?yàn)閺臏贤ㄖ?老板了解到她是一個(gè)什么風(fēng)格的人,從而得到了老板的認(rèn)可?！?/P>
●盡情發(fā)揮職場中的情商魅力
杜拉拉從一名職場菜鳥,成長為世界500強(qiáng)公司的HR經(jīng)理。她之所以能夠在職場較量中獲得勝利,是因?yàn)槎爬樯谈?她很好地處理了同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬及內(nèi)外部客戶之間的關(guān)系。這些關(guān)系對(duì)于馳騁于企業(yè)職場中的員工來說,是不得不重視的問題。
王劍表示:“在大家工作實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r下,情商肯定是非常重要的。特別是所處不同的職場和各人的發(fā)展階段中,需要采取不同的方式去與人相處,而與人相處基本上是由情商決定的?！?/P>
趙炳坤也說道:“情商是管理者或者成功者必備的素質(zhì),智商高可以去研究所,但未必能當(dāng)管理者。面對(duì)現(xiàn)在職場,剛剛畢業(yè)的大學(xué)生第一份工作應(yīng)該去做做銷售,無論他賣什么,會(huì)以銷售的心態(tài)去引導(dǎo)自己,鍛煉與人溝通的能力,然后再去找一企業(yè)踏踏實(shí)實(shí)地工作下去。”
職場情商的高低已經(jīng)漸漸成為企業(yè)招聘人才的指標(biāo)之一。在美國企業(yè)界,普遍流傳著這樣一句話,“智商使人得以錄用,而情商使人得以提升”。在如今中國文化的背景下,這句話也同樣適用。
